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BASES DE LA PROMOCIÓN “AUDI TOY SERVICE”
DE VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA, S.A.

Condiciones de uso


PRIMERA.- ENTIDAD ORGANIZADORA, ÁMBITO TERRITORIAL, TEMPORAL Y PARTICIPANTES
La entidad mercantil VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA, S.A. (en adelante VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA), realizará un sorteo-promoción bajo la modalidad de “regalo directo y seguro” desde el próximo 19 al 23 de diciembre de 2013, ambos inclusive, dirigida a todos sus clientes y no clientes, poniendo a su disposición un servicio exclusivo de revisión y reparación de coches de juguete. Podrán participar en la promoción los citados usuarios que accedan a la microsite www.AudiToyService.es, o acudan a los concesionarios abiertos al público en territorio nacional en los que se desarrolle la promoción, en las condiciones que más adelante se detallan. VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA establece que el derecho de participación en la presente promoción es totalmente gratuito.
SEGUNDA.- OBJETO
El objetivo de esta promoción es la realización de una campaña en Navidad donde se le da una segunda oportunidad a los coches de juguete mediante un servicio exclusivo de revisión y reparación de los mismos, implementando una logística de entrega-revisión-reparación-recogida en los concesionarios de AUDI participantes abiertos al público en territorio nacional y vinculados con la presente promoción.
TERCERA.- DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS
Los servicios que AUDI prestará al cochecito a reparar son los siguientes:
  • Cambio de ruedecitas
    • Se trata de cambiar las ruedas, ya sean por ruedas similares o cuatro ruedas que encajen con ese modelo. (servicio no disponible para slots)
  • Sustitución de ejes:
    • Se trata de cambiar los ejes del coche o arreglarlo. (servicio no disponible para slots)
  • Chapita y pintura:
    • Se trata de cubrir aquellas ralladuras que pueda tener el cochecito, pulirlo y pintarlo. Este servicio no se aplica para los coches de plástico y a slots.
  • Auto lavado de polvo:
    • Se trata de lustrar el cochecito y sacarle el polvo. Pulir y darle brillo. Servicio disponible para cualquier cochecito incluso slots
  • Microvinilado:
    • Se trata de aplicarle unos vinilos para tunear el cochecito al estilo AUDI. (servicio disponible para todo tipo de cochecitos)
  • Puesta a punto de slots:
    • Este es un servicio exclusivo para los cochecitos de tipo Scalextric®. Se trata de cambiar las trencillas Scalextric®, limpiar y engrasar. Solo para slots
El servicio está limitado a un coche por usuario solicitante y a que el largo de los cochecitos sea de un máximo de 30cm. Exclusivamente solo podrá ser escogido un servicio de los anteriormente indicados, por cochecito a reparar. AUDI podrá rechazar la reparación del cochecito en el caso de que éste no observe los requisitos contenidos en las presentes bases, en cuyo caso se lo comunicará al usuario.
CUARTA.- MECÁNICA
Todos aquellos usuarios que accedan a la microsite www.AudiToyService.es y formalicen el formulario que encontrarán en la misma, podrán disfrutar de forma automática de alguno de los servicios descritos en la base precedente. El participante deberá facilitar todos cuantos datos que se requieran en la encuesta-formulario, para participar correctamente en la presente promoción.

En el caso de que el usuario participante fuera menor de edad, los datos a facilitar serán el de sus padres, tutores o representantes legales.

Además de los datos personales solicitados en el formulario, el usuario habrá de escoger el día que desee ir al concesionario AUDI y el servicio de reparación que elija para la reparación del cochecito de entre los indicados en la base tercera.

Los concesionarios vinculados a la presente promoción, así como la disponibilidad de las citas, dependerá de cada concesionario.

Los usuarios deberán revisar la disponibilidad horaria del concesionario elegido aquí o llamando al 902.45.45.75.

Audi se reserva el derecho a reparar o no el cochecito en función del estado del juguete, del modelo o la complicación del servicio a realizar, en tal caso el concesionario devolverá al usuario el cochecito tal y como lo recibió.

AUDI invitará a los usuarios participantes en la presente promoción, a donar juguetes para su entrega a una entidad con fines sociales, vinculada a la presente campaña de Navidad.
QUINTA.- REPARACION
La realización de los servicios descritos anteriormente se llevará a cabo durante los meses de enero y febrero de 2014 mediante la intervención de unos artesanos especializados en la reparación de juguetes. Una vez reparados los cochecitos en función del servicio solicitado por el usuario, AUDI entregará al concesionario AUDI correspondiente el cochecito, contactando AUDI con el usuario vía e-mail para notificarle la reparación efectuada y el plazo para su retirada en el propio concesionario.
SEXTA.- CAMBIO Y DISFRUTE DEL PREMIO
El servicio contenido en la presente promoción en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación en metálico o cesión a petición del usuario participante, salvo lo establecido en la base sexta anterior respecto la cesión a familiares.
SEPTIMA.- FRAUDE
En el caso de que VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la presente promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo el normal desarrollo en su participación en la presente promoción, alterando ilegalmente su registro o su participación mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear su participación, podrá de forma unilateral eliminar la inscripción de ese participante en la presente promoción. Por tanto, VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA se reserva el derecho de eliminar de la participación en la presente promoción a cualquier participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido descrito, sin notificación alguna al mismo.
OCTAVA.- TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos que faciliten los participantes en la PROMOCIÓN serán tratados conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal (LOPD), y pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA, S.A., con la finalidad de gestionar la participación en esta PROMOCION. Asimismo, si el participante no marca la casilla “No deseo recibir información comercial a través de mi cuenta de correo electrónico, así como por medios electrónicos equivalentes”, los datos de este formulario serán tratados por VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA, S.A. a efectos de gestionar la participación en el sorteo y de enviarle información sobre sus productos y servicios con relación al sector del automóvil.

Los datos podrán ser comunicados al resto de empresas del Grupo Volkswagen, de la Unión Europea, pertenecientes a los sectores de automoción, financiero y asegurador y a los Concesionarios de la Red Oficial y/o Servicios Oficiales Postventa.

En caso de que deseen ejercitar sobre sus datos personales sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas podrán hacerlo por escrito enviando un email a [email protected].

Serán nulas las participaciones incompletas o con datos erróneos o falsos.

En este caso, el depositario de los datos será la empresa CP PROXIMITY BARCELONA S.L., la cual, al finalizar la grabación, devolverá dicho fichero a VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA, S.A., incluyéndose los citados datos en el fichero de VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA, S.A.
NOVENA.- ACEPTACIÓN DE BASES
Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente promoción, aceptan sus bases, depositadas ante el Notario de Madrid D. Carlos del Moral Carro, así como en VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA y aceptan igualmente el criterio de VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA en cuanto la resolución de cualquier cuestión derivada de la presente promoción.
DÉCIMA.- RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ORGANIZADORA
Las empresas organizadoras se reservan el derecho de acortar, prorrogar, modificar o cancelar esta Promoción si concurrieran circunstancias excepcionales que impidieran su realización, comunicando dichas circunstancias de manera que se evite cualquier perjuicio para los participantes en la misma.

Las empresas organizadoras de la Promoción no serán responsables de los retrasos, pérdidas o deterioros por causas que no le sean imputables. Las empresas organizadoras tampoco responderán de los casos de fuerza mayor (tales como huelgas, etc.) que pudieran impedir la realización de los servicios contenidos en la presente promoción. Las empresas organizadoras quedarán exentas de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse durante la prestación de dichos servicios.

Las empresas organizadoras excluyen cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web mediante el cual se participa en la Promoción, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al mismo y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas, y envíos de respuestas de participación a través de la WEB de la presente Promoción.

Asimismo, las empresas organizadoras no se responsabilizan si la reparación del servicio encargado por el usuario participante no cubre las expectativas de reparación del usuario respecto del cochecito dejado en depósito.

Las empresas organizadoras se reservan el derecho de eliminar de la promoción por causa justificada a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma.
DÉCIMO PRIMERA.- MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN
VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA se reserva el derecho a modificar o cancelar la promoción durante el desarrollo de la misma si concurriesen circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que así lo impusiesen.
DÉCIMO SEGUNDA.- DEPÓSITO DE BASES
Las Bases de la presente promoción se encuentran depositadas y protocolizadas ante el Notario del Ilustre Colegio de Madrid Don Carlos del Moral Carro, con despacho en la calle Serrano, nº 38, 2ª Plta., 28001, Madrid y publicadas en el Archivo Electrónico de bases de Concursos (ABACO) servicio de interés general ofrecido por el Consejo General del Notariado y publicado en www.notariado.org/liferay/web/notariado/e-notario y estarán a disposición de cualquier persona que desee consultarlas, así como en la página web www.AudiToyService.es.